Course curriculum

  • 1

    Introduction : L'Expérience Oxygen – Leadership, ventes et service

    • Oxygen Yoga and Fitness J'aime ma vie

    • Oxygen Yoga and Fitness – Énoncé de mission

    • Oxygen Yoga and Fitness – Valeurs fondamentales
  • 2

    Module 1: Understanding Mindbody

    • Module Mindbody

    • Résumé de l'écran d'horaire

    • Écran du profil client

    • Écran du point de vente

    • Écran des détails du compte – Réception

    • Rapport des paiements automatiques échoués
  • 3

    Module 2: Sales

    • Ventes et relations avec les membres

    • L'art de la vente et de l'écoute

    • L'importance du processus de vente

    • Premières impressions et engagement à l'accueil

    • Visite et orientation du studio

    • Visite / Orientation

    • Exemple de script de visite du studio

    • Devoir : Visite / Orientation

    • Les 5 principaux bienfaits de l'infrarouge lointain

    • Guide de référence des cours

    • Justification des journaux de contacts

    • Journaux de contacts et actions manuelles

    • Journaux de contacts et actions manuelles

    • Journaux de contacts – Partie 1

    • Journaux de contacts – Partie 2

    • Balayage avant le cours
  • 4

    Module 3: Sales, Scripts & Conversations

    • Vente d'abonnements en studio

    • Vente d'abonnements au téléphone

    • Communication avec les instructeurs

    • C'est en forgeant qu'on devient forgeron

    • Une conversation en studio
  • 5

    Script Workshop

    • Atelier de scripts
  • 6

    Module 4: Using Scripts & Working Around Objections

    • Utilisation des scripts

    • Script avant le cours

    • Dialogue de vente

    • Script de suivi

    • Script de vente

    • Script pour absence d'un nouveau client

    • Comment surmonter les objections
  • 7

    Manuel de réussite du studio O2

    • Manuel de réussite du studio O2
  • 8

    Module 6: Class Descriptions

    • Primary Class Descriptions

    • Secondary Class Descriptions